К функциям директора относятся:
. ведение бухгалтерского и налогового учета в соответствии с национальными стандартами и нормативными актами, действующими в РК;
. предоставление налоговой и финансовой отчетности в сроки и органы, установленные действующим законодательством;
. набор персонала.
К функциям менеджера-товароведа относятся:
. является заместителем главного бухгалтера;
. мониторинг, анализ и планирование текущей деятельности предприятия;
. планирование и управление запасами предприятия;
. предоставление ежегодного отчета обществу.
К функциям технических инженеров относятся:
. выполнение заказов по ремонту оргтехники;
. сборка компьютеров и оргтехники;
. работа по вызовам клиентов;
. технические консультации пользователей;
. выполнение заказов по установке и настройке программного обеспечения в фирме и непосредственно у клиента.
К функциям менеджера по снабжению относиться:
. налаживание торговых связей;
. закупка и сопровождение товаров;
. заключение договоров и контрактов.
4.2 ГЛАВНЫЙ РУКОВОДИТЕЛЬ ПРЕДПРИЯТИЯ.
Директором фирмы будет являться Шенфельд Виталий Юрьевич, имеющий
несколько образований разного профиля: среднетехническое по специальности
«регулировщик радиоаппаратуры и приборов», среднетехническое образование
по специальности «экономист-юрист», высшее образование по специальности
«менеджер».
Обладает большим опытом работы по обслуживанию компьютеров и
оргтехники. С 1995 года работал в различных организациях г. Павлодара.
Наиболее крупные объединения – места работы:
«Войсковая часть 053 г. Семипалатинск». Выполняемые функции и обязанности: системный администратор, настройка, обслуживание и ремонт оргтехники.
Интернет-кафе «Кайрос-Инком» г. Павлодар. Выполняемые функции и обязанности: системный администратор.
Павлодарский НПЗ. Выполняемые функции и обязанности: системный администратор, настройка и поддержание в рабочем состоянии компьютерной бухгалтерии, обслуживание и ремонт оргтехники.
4.3 СТРУКТУРА СОБСТВЕННОСТИ И ИНВЕСТОРЫ.
Исходя из потребности в капитале и условий создания частных
предприятий и хозяйственных обществ в Казахстане, регулируемых законами РК
«О предприятиях» и «О хозяйственных обществах», наиболее приемлемой
организационной формой предприятия для данного проекта является
товарищество с ограниченной ответственностью.
Учредителями Товарищества с ограниченной ответственностью, в соответствии с учредительным договором выступают:
Шенфельд В.Ю.- 45% от суммы заявленного уставного фонда;
Петров А. В. – 25% от суммы заявленного уставного фонда;
Сидоров М. В. – 15% от суммы заявленного уставного фонда;
Иванов О.В. –15% от суммы заявленного уставного фонда.
Шенфельд В.Ю., Сидоров М. В. и Иванов О.В. имеют высшее техническое образование и значительный опыт работы в этой сфере, Петров А. В. имеет высшее экономическое образование. Таким образом, такая стратегия создания фирмы позволит на первом этапе ее существования обеспечить ее эффективное управление и контроль над деятельностью.
Структурные подразделения фирмы:
. Главный офис – торговый павильон;
. Склад.
4.4 ПОДБОР РАБОТНИКОВ, ФОРМА ОПЛАТЫ И МОТИВАЦИЯ ИХ ТРУДА.
Критерии подбора персонала будут следующими:
Продавцы - на эту роль больше подходят женщины, оптимальный возраст -
22-27 лет. Наличие у претендента хотя бы среднего специального, а еще лучше
— высшего технического образования, т.к. высшее образование помогает
продавцу общаться с покупателем на достойном уровне; умение работать на
персональном компьютере. Также важны коммуникабельность, привлекательность
и опыт работы.
Менеджер-товаровед – высшее экономическое образование, большой опыт работы. Возраст от 30 до 45 лет. Также желательно высшее техническое образование.
Таким образом, найм сотрудников будет производиться на конкурсной основе с учетом личных качеств и опыта работы.
Испытательный срок: Новичков принимают на работу, как правило, с испытательным сроком — в среднем два-три месяца. Во время испытательного срока продавец должен изучить технические характеристики и особенности всей компьютерной техники, а также научиться грамотно, общаться с покупателем. Причем последнее не менее важно, чем знание техники — вопросы покупателя предугадать невозможно, а от ответа продавца в значительной степени зависит, приобретет ли покупатель ту или иную технику.
Решение о профпригодности продавца принимается не в конце
испытательного срока, а в течение его. Директор магазина время от времени
проверяет, насколько хорошо продавец запомнил технические характеристики.
Оценить умение грамотно общаться с покупателем можно через количество
проданной техники. Оценить стремление к труду еще проще. Для этого
директору достаточно время от времени выходить в торговый зал. Если
посетители магазина и продавец находятся вдали друг от друга, такому
сотруднику лучше быстрее дать "от ворот поворот".
Компания в процессе реализации проекта планирует уделить особое
внимание системе оплаты труда сотрудников фирмы, поскольку ее эффективность
и гибкость является основой высокого качества обслуживания потребителей.
Разрабатываемая система вознаграждения будет реализовываться до начала
технического переоснащения, это позволит избежать различных ошибок в период
реализации проекта. Однако полностью данная система будет использована
компанией только после открытия магазина после реконструкции и окончании
мероприятий набору кадров.
При найме персонала с ними будут заключены контракты сроком на один год. В них, в частности, будет оговариваться условие, что если со стороны работника будет нарушен или не будет выполняться хотя бы один пункт контракта, то работодатель вправе уволить работника.
V. ОЦЕНКА РИСКА И СТРАХОВАНИЕ.
5.1 ВИДЫ РИСКА.
Для оценки риска проекта использовалась методика, предложенная
Липсицом И.В. и Коссовым В.В., и известная как методика постадийной оценки
риска. В данной методике под риском понимается опасность того, что цели,
поставленные в проекте, могут быть не достигнуты полностью или частично.
Так как рассматриваемый проект охватывает несколько стадий, то и оценку
риска целесообразно проводить по ним, т.е. по подготовительной и стадии
функционирования.
По характеру воздействия риски были разделены на простые и составные.
Составные риски являются композицией простых, каждый из которых в
композиции рассматривается как простой риск. Простые риски определяются
полным перечнем непересекающихся событий, т.е. каждое из них
рассматривается как не зависящее от других. Характер инвестиционного
проекта как чего-то совершаемого в индивидуальном порядке, по существу,
оставляет единственную возможность для оценки значений рисков -
использование мнений экспертов. Для оценки вероятности рисков
использовались мнения трех экспертов: менеджер-экономист (1); специалист
аудиторской фирмы (2); главный специалист инвестиционного отдела
коммерческого банка (3).
Разработчиками проекта был составлен перечень первичных рисков по всем
стадиям проекта. Каждому эксперту, работающему отдельно, предоставлялся
перечень первичных рисков, и им предлагалось оценить вероятность их
наступления, руководствуясь следующей системой оценок:
- 0 - риск рассматривается как несущественный;
- 25 - риск, скорее всего, не реализуется;
- 50 - о наступлении события ничего определенного сказать нельзя;
- 75 - риск, скорее всего, проявится;
- 100 – очень большая вероятность реализации риска.
Три оценки сведены в среднюю, которая используется в дальнейших
расчетах.
В графе 6 таблицы приведены оценки приоритетов, которые отражают важность
каждого отдельного события для всего проекта. После определения
вероятностей по простым рискам была проведена интегральная оценка риска в
два последовательных этапа: сначала определялась оценка риска для каждой из
стадий, предварительно рассчитав риски для подстадий (композиций), стадии
функционирования - финансово-экономической, технологической, социальной и
экологической. После этого можно работать с объединенными рисками и дать
оценку риска всего проекта на основе оценок риска отдельных стадий. Для
получения оценки объединенных рисков использовалась процедура взвешивания.
Процедура определения веса, с которыми каждый простой риск входит в общий
риск проекта, проводилась согласно следующим правилам:
. все простые риски могут быть ранжированы по степени важности
(расставлены по приоритетам);
. риски первого приоритета имеют больший вес, чем риски второго, и т.д.;
. все риски с одним и тем же приоритетом имеют равные веса;
. сумма весов равна единице, веса являются числами положительными, в диапазоне от 1 до 0.
Определение приоритетов прямо связано с социально-экономической ситуацией в
стране. Так как она существенным образом связана с неплатежами, то все
риски, связанные с системой расчетов, имели первый приоритет. Второй
приоритет был отдан социальным факторам. Все остальные факторы получили
третий приоритет. Анализ рисков настоящего инвестиционного проекта приведен
в
таблице № 6.
Как показывает таблица, суммарный риск проекта составляет 49,07 балла
и может быть охарактеризован как средний. Наиболее высоким уровнем риска
обладают подготовительная стадия и финансово-экономические факторы
функционирования. Риск подготовительной стадии связан, прежде всего с
возможным валютным риском и непредвиденными затратами. Особую опасность
представляют непредвиденные затраты, из-за которых может снизиться общая
рентабельность проекта. Из результатов расчета финансово-экономических
рисков следует, что риск составляет 59% от общего показателя риска проекта,
причем, доминирующими причинами этого является возможное снижение спроса и
непредвиденное снижение цен конкурентами, а также неплатежеспособность
потребителей и рост цен на продукцию. Уровень социальных рисков составляет
4,48 (9,12%), причем их подавляющая часть обусловлена возможными
трудностями с набором персонала и его квалификацией.
Рассматриваемый проект не связан со значительными техническими и
экологическими рисками. Риск проекта, как правило, в первую очередь связан
с небольшим числом особо опасных факторов. В таблице № 7 приводятся
наиболее значимые риски.
Таблица № 6.
Оценка простых рисков.
|№ | |Эксперты |Средняя |Прио-|Вес|оцен|
| |Простые риски | | | | |ка |
| | | | |ритет|Wi |Ii |
| | | | |Pi | | |
| | |Экспер|Экспер|Эксперт| | | | |
| | |т 1 |т 2 |3 | | | | |
|Подготовительная стадия |12,8|
| |4 |
|1 |Непредвиденные затраты |50,00 |50,00 |75,00 |58,33 |1 |0,0|5,83|
|. | | | | | | |4 | |
|2 |Валютный риск |75,00 |50,00 |75,00 |66,67 |1 |0,0|6,67|
|. | | | | | | |5 | |
|3 |Несвоевременная поставка |25,00 |25,00 |0,00 |16,67 |3 |0,0|0,17|
|. |комплектующих | | | | | |1 | |
|4 |Несвоевременная |0,00 |0,00 |0,00 |0,00 |2 |0,0|0,00|
|. |подготовка оборудования | | | | | |4 | |
|5 |Недобросовестность |25,00 |25,00 |0,00 |16,67 |3 |0,0|0,17|
|. |подрядчика | | | | | |1 | |
|Функционирование |
|Финансово-экономические: |29,1|
| |8 |
|6 |Неустойчивость спроса |50,00 |75,00 |50,00 |58,33 |1 |0,0|5,83|
|. | | | | | | |9 | |
|7 |Появление альтернативного|50,00 |75,00 |50,00 |58,33 |2 |0,0|2,91|
|. |продукта | | | | | |1 | |
|8 |Снижение цен конкурентами|75,00 |100,00|75,00 |83,33 |1 |0,0|8,33|
|. | | | | | | |9 | |
|9 |Рост налогов |50,00 |25,00 |50,00 |41,67 |3 |0,0|0,42|
|. | | | | | | |1 | |
|10|Неплатежеспособность |50,00 |50,00 |25,00 |41,67 |1 |0,0|4,2 |
|. |потребителей | | | | | |9 | |
|11|Рост цен на продукцию |75,00 |50,00 |75,00 |66,67 |1 |0,0|6,7 |
|. | | | | | | |9 | |
|12|Зависимость от |25,00 |50,00 |25,00 |33,33 |2 |0,0|1,66|
|. |поставщиков | | | | | |1 | |
|13|Недостаток оборотных |25,00 |25,00 |50,00 |33,33 |1 |0,0|3,33|
|. |средств | | | | | |9 | |
|Социальные: |4,48|
|14|Трудности с набором |25,00 |0,00 |50,00 |23,33 |2 |0,0|1,16|
|. |квалифицированной рабочей| | | | | |4 | |
| |силы | | | | | | | |
|15|Угроза забастовки |0,00 |0,00 |0,00 |0,00 |2 |0,0|0,00|
|. | | | | | | |3 | |
|16|Отношение местных властей|25,00 |25,00 |0,00 |16,67 |2 |0,0|0,83|
|. | | | | | | |4 | |
|17|Недостаточный уровень |0,00 |25,00 |25,00 |16,67 |2 |0,0|0,83|
|. |заработной платы | | | | | |4 | |
|18|Квалификация кадров |25,00 |50,00 |25,00 |33,33 |2 |0,0|1,66|
|. | | | | | | |4 | |
|Технические: |2,57|
|19|Нестабильность качества |25,00 |0,00 |25,00 |16,66 |2 |0,0|0,83|
|. |продукции | | | | | |1 | |
|20|Новизна технологии |0,00 |25,00 |25,00 |16,66 |3 |0,0|0,83|
|. | | | | | | |1 | |
|21|Недостаточная надежность |0,00 |25,00 |25,00 |16,66 |3 |0,0|0,83|
|. |технологии | | | | | |1 | |
|22|Отсутствие запасов |25,00 |0,00 |0,00 |8,33 |3 |0,0|0,08|
|. | | | | | | |1 | |
|Суммарный риск проекта |0,9|49,0|
| |9 |7 |
