| |экономичен| |средств (персональных компьютеров, |
| |кого, | |АРМ и др.); оперативный и |
| |социальног| |бухгалтерский учет |
| |о | | |
| |развития) | | |
|7. |Все | Анализ |Контроль за ходом производства, за |
|Контроль, |направлени|деятельнос|рациональным использованием всех |
|регулирова|я |ти, |видов ресурсов; внесение изменений в |
|ние и |деятельнос|оперативны|текущий ход работ по выполнению |
|оценка |ти |й контроль|планов, заказов в установленные сроки|
|деятельнос|предприя-т| |и требуемого качества, оценка |
|ти |ия | |деятельности звеньев управления и |
| | | |выявление резервов повышения ее |
| | | |эффективности, оценка социального |
| | | |развития |
Управленческий труд по сравнению с трудом рабочих имеет свои
существенные особенности. Прежде всего это преимущественно умственный труд.
Различают три вида умственного труда: эвристический, административный и
операторный./1,c.22/
Эвристический труд — творческая составляющая умственной деятельности.
По своему функциональному назначению он характеризуется как труд по
исследованию, анализу и разработке различных вопросов (разработка планов и
анализ их выполнения, определение направлений совершенствования конструкции
и состава продукции, технологии, организации производства и труда, решение
социальных проблем). По содержанию эвристический труд связан с выполнением
аналитических и конструктивных операций и направлен на разработку и
принятие решений.
Административный труд — вид умственного труда, функциональным
назначением которого является непосредственное управление деятельностью и
поведением людей. По содержанию он достаточно разнообразен и включает
выполнение различных организационно-административных операций
(координационных, распорядительных, контрольных). Этот вид умственного
труда призван обеспечить координацию деятельности отдельных участников и
трудовых коллективов (различных отделов заводоуправления, цехов и т. п.).
Операторный труд - это труд по выполнению стереотипных (постоянно
повторяющихся) операций детерминированного (предопределенного) характера.
По содержанию это информационно-техническая работа, включающая
документационные операции (оформление документов, их копирование,
размножение, хранение, обработка корреспонденции и т. п.), первично-счетные
и учетные, ввод данных в ЭВМ, переработка информации по заранее
разработанной программе, вычислительные операции.
Преобладание тех или иных видов умственных нагрузок определяет в
значительной степени специфику организации управленческого труда в
отношении методов выполнения работ, видов норм, способов регламентации,
факторов условий труда .
Рассматривая особенности управленческого труда, следует подчеркнуть,
что, так же как труд рабочих, он является необходимым и производительным
трудом. Но вместе с тем он имеет особую производительную форму. Занятые
управленческим трудом непосредственно не создают материальных ценностей,
но, осуществляя техническую и организационную подготовку производства,
совершенствуя методы планово-экономической работы, формы материального
стимулирования, решая коммерческие задачи, они реализуют свою деятельность
в продукте труда совокупного работника. Без их труда невозможно современное
производство.
Специфичен и предмет управленческого труда, в качестве которого
выступает различного рода информация. В силу этого управленческий труд
носит информативный характер. Информация по форме может быть устной и
документированной (чертежи, технологические карты, планы, проекты и т.п.),
по функциональной принадлежности - технической, трудовой, бухгалтерской,
коммерческой, она различается и по используемым носителям (документы,
перфокарты, магнитные ленты).
Особенность результатов управленческого труда состоит в том, что они
трудно поддаются количественной оценке.
[pic]
Рис.1 Процесс управленческого труда /2,с.65/
Результаты труда руководителей, как правило, оцениваются косвенно — по
показателям производственной деятельности возглавляемых ими коллективов,
труда специалистов и технических исполнителей — по показателям работы
отдела (бюро). Это своего рода конечные результаты, между временем
достижения которых и моментом приложения труда существует значительный
разрыв./1,c.24/
Нельзя наделять свойствами конечного результата управленческого труда
его промежуточные результаты — расчеты, чертежи, разрабатываемую
техническую и организационную документацию, другую информацию. Иначе
создается абсурдная ситуация: чем больше выполнено или подготовлено
расчетов, различных документов, тем плодотворнее труд, а это далеко не так.
Отсюда и важное свойство производительной формы управленческого труда: его
эффективность должна оцениваться не по количеству подготовленных документов
и изданных распоряжений, а по результативности и прогрессивности
принимаемых технических, организационных, экономических решений — по их
влиянию на результаты деятельности работников, непосредственно занятых
производством продукции или услуг. Эта специфика определяет такие
требования к организации управленческого труда, как необходимость
тщательного анализа объема и форм информации, методов и средств выполнения
трудовых процессов с целью выявления и устранения документационных
излишеств.
Все указанные отличительные качества управленческого труда
обусловливают особый подход к его организации .
1.2 Классификация управленческих кадров
По характеру участия в процессе управления все работники
управленческого труда подразделяются на три группы: 1) руководители;
2) специалисты; 3) технические исполнители (служащие).
Такое деление обусловлено тем, что управленческая деятельность
заключается в осуществлении непосредственного руководства управляемым
объектом (предприятием, учреждением, отделом, производственным
подразделением), разработке необходимых управленческих решений и подготовке
информации. Характер участия каждой из названных групп работников в
процессе управления определяется решаемыми ими задачами и функциональными
обязанностями (табл. 2).
Таблица 2
Группировка управленческого персонала по характеру участия в процессе
управления
|Группы |Перечень должностей|Функциональные |Решаемые задачи |
| | |обязанности | |
|1 |2 |3 |4 |
|1. Руководители|Руководители |Определение целей и |Принятие решений|
| |предприятий, |направлений |и обеспечение их|
| |структурных |деятельности |выполнения |
| |подразделений |руководимых | |
| |(служб, отделов, |коллективов, подбор и| |
| |цехов, участков, |расстановка кадров, | |
| |бюро и т.п.) |координация работы | |
| | |звеньев управления и | |
| | |производства | |
| | |(исполнителей), | |
| | |обеспечение слаженной| |
| | |и эффективной работы | |
| | |соответствующих | |
| | |коллективов | |
|2. Специалисты |Инженеры, техники |Разработка, |Разработка |
| |всех |совершенствование и |наиболее |
| |специальностей, |внедрение видов |оптимальных |
| |экономисты, |продукции, |(прогрессивных) |
| |организаторы |технологических |решений по |
| |производства, |процессов, форм и |техническим, |
| |нормировщики, |методов организации |организационным |
| |финансисты, |производства, труда и|вопросам |
| |бухгалтеры, |управления, | |
| |дизайнеры, юристы, |обеспечение | |
| |математики, |производства | |
| |инженеры-программис|материалами, | |
| |ты, |ремонтным и другим | |
| |инженеры-электронщи|обслуживанием, | |
| |ки, другие |осуществление | |
| |специалисты по |коммерческой | |
| |переработке |деятельности | |
| |информации с | | |
| |использованием ЭВМ | | |
|3. Технические |Архивариусы, |Сбор, фиксация, |Своевременное |
|исполнители |делопроизводители, |передача, переработка|обеспечение |
| |машинистки, |информации, |информацией |
| |кассиры, агенты по |множительные работы, | |
| |снабжению, |оформление документов| |
| |секретари, | | |
| |статистики, | | |
| |табельщики, | | |
| |чертежники, | | |
| |копировщики и др. | | |
Руководители предприятий и структурных подразделений совместно с
советами (правлениями) определяют цели и направления деятельности,
осуществляют подбор и расстановку кадров, координацию работы исполнителей и
подчиненных им звеньев производства и управления, обеспечивают слаженную и
эффективную работу соответствующих коллективов. По характеру умственных
нагрузок труд руководителей относится к эвристическому и административному
труду./1,c.26/
Специалисты (инженеры, техники, экономисты и др.) заняты разработкой и
внедрением в производство технологических процессов, новых или
Страницы: 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9
