Децентрализация управления посредством делегирования . Диплом.

эксплуатации локально-вычислительной сети.

4. Пользование услугами склада для хранения средств вычислительной техники

и комплектующих.

5. Пользование услугами транспортного отдела (автомобилем с

водителем-экспедитором).

Рассмотрим порядок трансфертного ценообразования на услуги, оказываемые

группой другим структурным подразделениям банка.

1. Услуга по обеспечению новым оборудованием. Это комплексная услуга,

предполагающая закупку оборудования, его получение и складирование, запись

необходимого программного обеспечения и последующую установку ЭВМ на

рабочем месте. Следовательно, необходимо оценить стоимость каждой операции

и вывести суммарную стоимость. Количество операций равно пяти. Каждая

операция выполняется не только группой, но и другими подразделениями, т.е.

цена включает не только расходы группы, но и сторонние расходы.

Эмпирически стоимость данной услуги не должна превышать 5—10% стоимости

оборудования. Иначе говоря, при стоимости оборудования в ЮООдолл.

стоимость услуги составит 50—100 долл. Разумнее будет поставить меньшую

цифру.

2. Услуги по ремонту компьютерной техники. Здесь предлагается к услугам

сторонних компаний добавить небольшую наценку за сопровождение ремонта,

которая может составить не более 2—5%, т. е. в денежном выражении — 10—30

долл. А вот услуги, оказываемые группой самостоятельно, должны

расцениваться по существующим рыночным ценам на аналогичные работы, однако

для внутренних подразделений необходимо предусмотреть небольшое снижение

цены. Так, например, сотрудники группы выполняют уникальную работу, за

которую не берутся сторонние компании: в банке часты случаи повреждения

клавиатуры компьютера из-за попадания на нее жидкости (воды, кофе и т.

д.). Сторонняя компания предлагает замену клавиатуры за ее полную

стоимость, т. е. за 50—60 долл. Сотрудники группы разбирают клавиатуру и

осуществляют промывку всех ее составляющих водой. После сушки и сборки

клавиатура возвращается в работоспособное состояние. Цена такой работы

составляет 50% от стоимости новой клавиатуры. Существуют такие же

уникальные работы, связанные с заменой поломанных разъемов манипуляторов

типа «мышь», клавиатуры, восстановлением соединительных кабелей с изломом,

исправление которых обычно заключается в покупке нового устройства.

3. Обеспечение программных средств расходными материалами можно оценить

по минимальной надбавке в 2-3% стоимости картриджа.

4. Оказание консультационных услуг в отличие от всех предыдущих

целесообразно оценивать по договорному принципу, так как вопросы зачастую

требуют дополнительного изучения и поиска недостающей информации.

Минимальная ТЦ за консультацию не может опускаться ниже 10 долл.

Экспертные оценки всегда достаточно дороги, поэтому здесь при установлении

договорных ТЦ необходимо, конечно, руководствоваться существующей рыночной

конъюнктурой. Однако и в этом случае ТЦ для внутренних пользователей не

должна превышать рыночную.

Заложив эти условия в основу формирования ТЦ и учитывая производительность

группы, можно спланировать ее доходную часть в расчете на один месяц

(табл. 8).

Таблица 8 - Планирование доходов группы на основании ТЦ

+--------------------------------------------------------------+

| | | Количество | |

|--------------------------------+-------+------------+--------|

| | Цена, | оказанных | Сумма, |

|--------------------------------+-------+------------+--------|

| Наименование услуг | долл. | услуг за 1 | долл. |

|--------------------------------+-------+------------+--------|

| | | месяц | |

|--------------------------------+-------+------------+--------|

| Установка нового компьютера | 50 | 5 | 250 |

|--------------------------------+-------+------------+--------|

| Ремонт вычислительной техники | 15 | 20 | 300 |

| сторонней компанией | | | |

|--------------------------------+-------+------------+--------|

| Ремонт клавиатуры собственными | 25 | 8 | 200 |

| силами | | | |

|--------------------------------+-------+------------+--------|

| Ремонт манипулятора «мышь» | 7 | 12 | 84 |

| собственными силами | | | |

|--------------------------------+-------+------------+--------|

| Консультирование сотрудников | 20 | 2 | 40 |

| кредитного отдела | | | |

|--------------------------------+-------+------------+--------|

| Ремонт системного блока своими | 10 | 20 | 200 |

| силами | | | |

|--------------------------------+-------+------------+--------|

| Оказание помощи на рабочем | 10 | 60 | 600 |

| месте | | | |

|--------------------------------+-------+------------+--------|

| Покупка картриджей (2% от | 60 | 1 | 60 |

| суммы закупки) | | | |

|--------------------------------+-------+------------+--------|

| Проведение модернизации | 40 | 10 | 400 |

| компьютера силами группы | | | |

|-----------------------------------------------------+--------|

| Итого | 2134 |

+--------------------------------------------------------------+

Итак, в среднем группа способна ежемесячно оказывать услуг на сумму 2134

долл.

Аналогичным образом могут быть оценены расходы группы (табл. 9)

Таблица 9 - Планирование расходов группы

+------------------------------------------------------------------------+

| | | Количество | |

| | Цена, | использованных | Сумма, |

| Наименование услуг | | | |

| | долл. | услуг за 1 | долл. |

| | | месяц | |

|--------------------------------------+-------+----------------+--------|

| Получение справок из бухгалтерии | 10 | 10 | 100 |

| Складские услуги | | | |

| | 10 | 50 | 500 |

| Услуги транспортного отдела | | | |

| | 30 | 20 | 600 |

| Консультационные услуги отдела | | | |

| программного обеспечения | 10 | 10 | 100 |

| | | | |

| Консультационные услуги отдела | 10 | 10 | 100 |

| системно-технического обеспечения | | | |

| | 500 | 1 | 500 |

| Аренда помещения и накладные расходы | | | |

|---------------------------------------------------------------+--------|

| Итого | 1900 |

+------------------------------------------------------------------------+

Группа пользуется услугами на сумму 1900 долл. за один месяц. Таким

образом, трансфертное ценообразование (на условиях, рассмотренных выше)

позволило бы группе ежемесячно зарабатывать 234 долл., которые при полной

финансовой самостоятельности группы пошли бы на заработную плату

сотрудникам.

Выполненные расчеты позволяют сделать вывод о прибыльности работы группы в

настоящее время. Однако существующие обороты пока недостаточны для

выделения ее в самостоятельное структурное подразделение на условиях

самофинансирования. Известны два основных пути увеличения суммы прибыли —

рост доходов и снижение расходов. Для анализируемой группы актуальны оба

направления. Необходимо рассмотреть возможность оказания большего объема

услуг, а снижение расходов может быть достигнуто за счет более

рационального потребления транспортных и складских услуг.

Торговая деятельность.

ЗАО «Родник» является крупной организацией, занимающейся розничной и

оптовой продажей бутылированной минерализованной воды. (О том, насколько

вредна водопроводная вода в промышленных городах, в последние годы много

говорят и пишут в средствах массовой информации.) На московском рынке

работает несколько десятков фирм, изготавливающих и продающих домашние

фильтры для очистки воды или занимающихся промышленной очисткой воды. ЗАО

«Родник» реализует воду, подготовленную последним из названных способов. В

качестве тары выступают бутыли емкостью 10 и 18,9 л, для доставки которых

фирма имеет свой парк автомашин. Покупателями воды являются как

физические, так и юридические лица.

При первой доставке воды каждому новому покупателю для удобства наливания

воды из больших емкостей предоставляется в аренду специальное оборудование

— помпы (насосы, накручивающиеся на горлышко бутылки и качающие воду),

диспенсеры (их можно представить как керамическую кастрюлю с краном внизу,

на которую сверху переворачивается бутылка) и кулеры (нагревающие и

охлаждающие воду устройства, на которые бутылки устанавливаются

определенным образом). Клиент может не только арендовать, но и приобрести

это оборудование у фирмы.

С 2002 г. в нескольких городах России ЗАО «Родник» имеет свои филиалы.

Вода и оборудование передаются на реализацию филиалам по себестоимости;

доставкой товаров покупателям занимаются сами филиалы. Информация о доле

каждого направления деятельности фирмы в общем объеме реализации за

2002—2004 гг. представлена в таблице 10.

Таблица 10 - Развитие направлений деятельности ЗАО «Родник»

+------------------------------------------------------------------------+

| Направление деятельности | Доля направления деятельности фирмы в |

| | общем объеме реализации, % |

|--------------------------------+---------------------------------------|

| | 2002 | 2003 | 2004 |

|--------------------------------+-------------+------------+------------|

| | 92,5 | 85,0 | 71,0 |

Страницы: 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12, 13



Реклама
В соцсетях
скачать рефераты скачать рефераты скачать рефераты скачать рефераты скачать рефераты скачать рефераты скачать рефераты